INFINYAGestión Comercial Integral (CRM)
Marketing, ventas y postventa en un solo sistema medido, controlado y optimizado.
En muchas empresas, el área comercial trabaja con la información en la cabeza de los vendedores, en cuadernos o en hojas de cálculo sueltas. Las oportunidades se pierden por falta de seguimiento, nadie sabe con certeza cuántos negocios hay en curso, y cuando un vendedor se va, se va también su cartera y su historia con los clientes.
Así lo resolvemos.
En INFINYA diseñamos e implementamos un sistema de gestión comercial que conecta todo el recorrido del cliente, desde la captación hasta la postventa, en una sola plataforma. Definimos el embudo, ordenamos el proceso de ventas, automatizamos seguimientos y conectamos los canales de contacto, incluido WhatsApp. Trabajamos de forma agnóstica: implementamos la plataforma de CRM que mejor se adapta a tu negocio, no la que nos conviene vender. Lo importante es que cada etapa quede medida y que el equipo comercial venda con método, no por suerte.
¿Cómo funciona?
Mapeo del proceso comercial y diseño del embudo
Entendemos cómo vende tu empresa hoy, dónde se pierden oportunidades, y diseñamos el embudo que debería tener.
Selección de la plataforma de CRM adecuada
No hay una sola herramienta para todos. Evaluamos opciones y recomendamos la que mejor se adapta a tu proceso, equipo y presupuesto.
Configuración del CRM
Etapas, automatizaciones, formularios y reportes a la medida de tu operación: nada genérico.
Integración de canales de captación y contacto
Web, WhatsApp y campañas conectados para que ninguna oportunidad quede fuera del sistema.
Criterios de calificación y acuerdos marketing-ventas
Reglas claras para saber qué es un lead listo para vender y quién hace qué en cada etapa.
Capacitación y acompañamiento en la adopción
Acompañamos al equipo hasta que el sistema es parte natural de su día a día.
¿Qué incluye?
Embudo comercial diseñado y documentado
El recorrido completo del cliente por etapas claras, con criterios concretos para avanzar en cada una.
CRM implementado a la medida del proceso
La plataforma lista para usar, adaptada a cómo vende tu equipo, no al revés.
Automatizaciones de seguimiento y alertas
El sistema recuerda por ti: ninguna oportunidad se enfría por falta de contacto.
Canales integrados, incluido WhatsApp
Cada conversación con tus clientes registrada y trazable dentro del CRM.
Tableros de gestión comercial
Pipeline, conversión y forecast: el estado de las ventas en tiempo real.
Capacitación al equipo comercial
Tu equipo usa el sistema con soltura y sabe exactamente qué hacer en cada etapa.
¿Tu empresa está perdiendo valor por gestión fragmentada?
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